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    【新華日報】泗陽“容缺后補”機制讓老百姓“只跑一次”

    發布時間: 2019-07-01 信息來源: 瀏覽次數:0

      “今天來辦營業執照,租房合同忘記帶了,本來以為要白跑一趟,幸虧工作人員跟我說了‘容缺后補’服務機制,否則這證啊,今天辦不下來。沒有營業執照,我的店面肯定不能按時開業。真是太感謝了!”最近在泗陽縣政務中心,剛剛辦理好營業執照的王女士高興地說。
      今年以來,泗陽縣政務中心以打造最優營商環境為目標,結合工作實際并從群眾需求出發,秉持“便民、利民、為民、高效”的服務理念,創新推出行政審批“容缺后補”機制,切實解決群眾辦事難、辦事繁問題,力求讓群眾辦事最多“跑一次”。
      根據“容缺后補”制度,泗陽企業和群眾辦事,只要審批要件具備,缺少條件可在規定期限內“容缺辦理”,允許某些審核材料在規定時間內暫時缺少,實行非必須要件缺項受理和審批。對于一時未交的材料,將通過與服務對象簽訂《誠信承諾書》形式可“容缺后補”,服務對象保證提供后補資料真實性、合法性,并能在約定時限內補齊材料。“容缺后補”機制的推行,提高辦事效率,更加方便服務對象辦理行政審批,讓他們少跑路,讓建設項目、投資項目盡快啟動,盡快投產運營,盡快實現經濟效益、社會效益。
      泗陽還推出“碼上告知”“全科通辦”“私人訂制”等三項新機制。“碼上告知”,主要是通過各服務窗口收集匯總一次性告知單,并制作一次性告知二維碼,投放至大屏幕和服務中心引導臺等位置,群眾通過手機掃描就可獲得辦理事項所需所有材料。政務服務中心還實施“全科通辦”模式,即將部分辦理事項集中“一窗辦理”,確保辦事群眾“進一個廳、取一個號、到一個窗、辦全業務”。針對部分群眾和企業個性需求和特殊需要,泗陽政務中心推出“私人訂制”服務項目,為確保“私人定制”符合服務對象要求,將私人訂制質量和服務電話面向社會進行公示、公開,接受群眾和企業監督,確保“私人訂制”服務無障礙、零距離、全方位、高質量。
      今年以來,泗陽縣推行“容缺后補”等4項審批新機制,共辦理352個事項容缺審批手續,服務對象“容缺后補”材料達到100%。通過“碼上告知”,群眾實現一次性辦理事項3786件,為37名服務對象進行“全科通辦”,為1255名群眾和企業主提供“私人訂制”服務1419項。
      通過一系列創新服務機制的落地實施,泗陽有效解決了服務對象和辦事群眾“來回跑”“重復跑”“多次跑”等問題,最大限度地滿足企業和群眾辦事“少跑路”的訴求,贏得社會普遍贊譽。 宋鵬鵬 楊建威 范若曦

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